■一般的な流れ（リフォーム工事　戸建て版）

■一般的なリフォーム工事のご相談から工事の完成までについてご説明します。

• ０．ご相談の前に
• １．当店にご相談ください
• ２．ご訪問による詳しいご相談・現地調査
• ３．プラン・お見積書の作成
• ４．ご契約
• ５．着工
• ６．完了

■０．ご相談の前に

• いま考えていることを書き出してみましょう
• 箇条書きでかまいません
• ご家族で意見が分かれている場合には、両方の意見を書き出してください
• 現在の住まいで気になっているところ
• 希望があればどうしたいのか
• こだわりを教えてください
• イメージがあればできるだけ詳しく教えてください
• また掛けられる大体の予算
• いつまでに完成させたいのか
• 新築時の図面などの資料がありましたらご用意ください
• もちろん、出来る限りで大丈夫です
• 考えていることは忘れてしまいますので文字に残した方が良いと思います
• 要望や希望はどんどん書いてみましょう
• 希望を叶える方法はいろいろあります
• 実は工事をしないことでも解決する方法があるかもしれません

　　　

■１．ご相談ください

「０．」のご希望やご要望、現状などをお聞かせください。

ご相談方法には３つあります。

（A）リモートでのご相談
　　メール　info@ota-k10.com
電話 0120-91-5571（２３区内）
　　FAX 03-3850-0927
お手紙　〒121-0812
　　　　足立区西保木間２－７－２２
　　　　株式会社太田工務店宛
　　ZOOMなどはまだ対応していません
　　今後ご要望があればすぐに対応します

（B）私共が現地にお伺いしてのご相談

（C）当店にお越しになってのご相談

一番最初のご連絡だけ（A）メールかお電話で日程の調整を行ってから、（Ｂ）私どもが現地に伺ってご相談を受けるという場合が圧倒的に多いです。

ご相談の際には図面やスケッチ、写真などの資料をご用意いただければより詳しいご回答ができます。

　　

■２．ご訪問によるご相談・現地調査

　　　

■３．プラン、お見積り

• 現地調査の時のデータとお客様から伺ったヒアリング内容、ご予算も含め検討します
• 住まいはいろいろな要素が集まっているので、部分的なリフォームをする場合も全体的な視点で考えられるかどうかがとっても重要になります
• 似たような案はでてくるかもしれませんが、１００人いれば１００様の案がでてきます
• だれに依頼するのかはとても重要なことです
• 構造的な知識、防水的な知識、断熱的な知識、建材の知識、設備的な知識、電気的な知識、介護の知識、メンテナンスの知識、家事や収納の知識、法律的な知識、インテリアの知識、エクステリアの知識、防犯の知識、音の知識、お金の知識、デザイン的な知識、生活全般の知識・・・とっても検討しなければならない事が多く、奥が深い世界なのです
• 人生はどうなるのかわかりませんが、できるだけ対処療法的な単発リフォームの思考ではなく、長いスパンで建物を維持して楽しく快適に暮らすしていくための思考を持ってください
• そのために長く付き合える依頼先を見つけて、何度か工事を経験しながらお互いに分かり合っていってください
• 余計なお世話になってしまうかもしれませんが、全体的な視点でアドバイスをします
• 当店は営業だけをやっているスタッフがいる会社ではありませんので、売上欲しさの強引な営業はしません
• ご提案するいろいろな選択肢の中から決めるのはお客様です
• プランは工事の難易度などによって図面や資料も作る場合と見積り書だけの場合があります
• プランの内容によって設計や申請が必要になる場合があります。その際には設計の契約が必要な場合があります
• 大規模なリフォームの場合は図面や３Dイメージも作ります
• 外壁塗替えの場合などはカラーシミュレーションもつくります
• 案はすぐに浮かぶこともありますが、少し寝かすこともあります
• できるだけ何パターンか検討します
• 見積もりは長さや面積、個数を数えてそれに金額を掛けます
• 「一式」見積りが完全に悪いわけではありません
• 工事費は常に変動します
• 建材や人件費などに関連して増減する場合と、工事場所の立地環境やご依頼者様の関することで増減する場合があります
• 建物は一品ものですので、たとえば同じキッチンを設置する場合でも工事費の総額は異なる場合があります
• トイレやお風呂、キッチンなどの設備や内外装材、ドアなど特別な指定がなければおすすめのメーカーでご提案します
• 住設メーカーのショールームをご案内します
• ショールームではプランを見ながらより本番に近い状態で色柄やオプションを選んでいただきます
• 何回かプランと見積りの確認と修正を行い最終案を作り上げます
• プランと見積りもオーダーメイドです
• ですから基本的に当店では無料の相見積もりは行っていません
• 相見積もりの場合は有料となりますので最初にお知らせください

　　　　

■４．ご契約

• 最終プランと見積りが確定しましたら工事の契約を行います
• ご契約では主に次の事を確認します
  工事の内容（最終的な状態）
  工事の範囲
  工事の期間
  工事の金額
  工事代金の支払方法
  リフォーム工事瑕疵担保保険加入の有無
  部分使用について
  問題があった場合のことについて　など
• お支払いは金額にもよりますが、銀行振り込み又は現金でお願いしています
• 現状ではカード決済は対応していません
• お支払いのタイミングは工事費によってかわります
  ～50万円は工事完了時
  50～200万円は契約と工事完了時
  200万円～では契約と中間と工事完了時
• 契約書は２部作成し一部ずつ保管します
  

　　　　

■５．着工

• 工事の１週間位前にご近所へご挨拶に伺います
• できればお客様からもご近所にご挨拶して頂けるとスムーズに行きます
• ご一緒にご挨拶にまわることもあります
• ご契約前に決めた工事の進め方の確認をします
• 住みながらのリフォームの場合は一度に工事はできませんので、どの部屋から始めるのか確認をします
• 荷物がある場合には移動を誰がどのように行うのか確認します
• お留守の間は鍵をお預かりして工事を行う事が多いです
• 工事車両の駐車場について確認します
• 工事ができる時間について確認します
• お水や電気、ガス、キッチン、トイレ、お風呂など使えない期間を確認します
• ホコリや傷が付かないように行う養生の範囲とグレードについて確認します
• 資材置き場や加工する場所について確認します
• 休憩時のお茶出しは気にしなくても大丈夫です
• しかしご用意いただければありがたく頂きます
• 担当する現場スタッフは付き合いの長いしっかりした方を厳選します
• 作業の時間はご家族や周辺の環境によって変わります
• 一日の作業時間が短いと作業日数は長くなります
• 朝の時間は８時、8時半、９時頃～が多いです
• 帰りの時間は17時、17時半、18時までが多いです
• 土日や祝日に工事を行う場合もあります
• トイレやお水、電気を使わせていただくことがあります
• 在宅したままでの工事の場合は工事日数が長くなります
• 人数をたくさん入れただけ早く終わる場合と人がたくさんいても早くならない場合があります
• 想定外のことが起きた場合にはご報告いたします
• 対処方法とその為の費用をお知らせします
• 気になることがあれば、その都度お話しください
• 工事内容の変更でご契約金額に増減がでた場合は最終支払い時に清算することが多いです

　　　　

■６．完了

• 工事がひと通り完了しましたら、確認をしていただきます
• 使い方やお手入れのご説明をします
• 最終金のお支払いで完了します

※ケースバイケースでいろいろなパターンがございます。

お問い合わせ、ご相談は今すぐ　↓　↓　↓
メール　２４時間受付　info@ota-k10.com
ファクシミリ　２４時間受付　03-3850-0927
無料電話　9:00ー18:00　0120-91-5571（２３区内）
　　　　　　　　　　　　03-3884-1024（その他）
■株式会社太田工務店一級建築士事務所
東京都足立区西保木間２－７－２２